В отчёте «Магический квадрант» за 2016 год аналитики Gartner признали компанию XMPie, входящую в состав Xerox, лидером на рынке управления коммуникациями с клиентами (CCM, Customer Communication Management). При составлении отчёта 15 ведущих поставщиков CCM-решений оценивались по двум критериям: полнота решения и способность реализации.
Согласно отчёту, «CCM-решения в своём развитии идут по пути от печати статичных данных и простых одноканальных сообщений, к созданию динамических многоканальных коммуникаций по запросу». Программное обеспечение XMPie позволяет формировать двусторонние многоканальные коммуникации с клиентами. Охватывая печатные, цифровые и мобильные каналы, а также социальные медиа, системы XMPie открывают перед компаниями новые возможности CCM.
«Наши технологии призваны помочь клиентам формировать вовлекающие и запоминающиеся персонализированные маркетинговые коммуникации, в которых сочетаются печатный и цифровой форматы, — комментирует Джейкоб Айзиковиц, президент компании XMPie. — Объединяя персонализацию мультимедиа с автоматизацией маркетинга и аналитическими инструментами в рамках универсальной платформы, мы предлагаем клиентам единое решение для полноценных коммуникаций по модели "один – одному"».
Компания XMPie, входящая в состав Xerox, стала лидером «Магического квадранта» Gartner на рынке CCM-решений
Мнение редакции может отличаться от мнения автора.
+380 44 201 XX XX +380 44 201 2031
+380 44 201 XX XX +380 44 201 2030
Идентификатор: 1486
12 июн. 2018 г.
12 мар. 2018 г.
12 янв. 2018 г.
5 июл. 2017 г.
