Корпорация Xerox – крупнейшая компания в области бизнес-процессов и документооборота – была включена исследовательской компанией Gartner, Inc. в список лидеров «Магического квадранта управления печатными услугами» в 2010 году (2010 Magic Quadrant for Managed Print Services Worldwide).
«Магический квадрант» является запатентованным исследовательским инструментом, разработанным компанией Gartner, который представляет собой графическое отображение развития рынка и его участников, а также позволяет оценить компетентность и общую жизнеспособность компаний.
Набор услуг корпоративной печати (Enterprise Print Services, EPS), представленный компанией, подтверждает непрерывный вклад Xerox в поддержку и расширение линейки услуг управления печатью. Xerox EPS – это нечто большее, чем традиционные предложения в области услуг управления печатью. Это первый сервис, позволяющий контролировать документы, печатаемые, передаваемые и хранимые на уровне всего предприятия – в офисе, мобильными и виртуальными работниками или в центре печати.
Благодаря званию лидера в области услуг управления цифровой печатью в список клиентов Xerox входят такие транснациональные корпорации, как Dow Chemical Company, Fiat Group, Ingersoll Rand и Procter & Gamble. Кроме этого, Xerox реализует свои предложения для малых и средних компаний через собственную глобальную сеть торговых партнеров, которые при поддержке и обучении со стороны Xerox могут создавать для своих клиентов собственные фирменные программы услуг управления печатью.
«Корпорация Xerox положила начало стратегии услуг управления печатью, и мы продолжаем устанавливать новые планки для ее реализации — заявляет Стивен Кронин (Stephen Cronin), президент Xerox Global Document Outsourcing. — Наш подход не ограничивается только лишь управлением печатью. Это сотрудничество с клиентом, в результате которого создаются возможности, соответствующие бизнес-задачам настоящего и будущего».
Например, новейшее дополнение к пакету услуг управления печатью от Xerox под названием «мобильная печать» (mobile print) является результатом сотрудничества Корпорации Xerox и совета по инновациям P&G, созданного для исследования тенденций работы и технологий будущего, а также решений в области дизайна, которые принесут пользу деятельности P&G. Мобильная печать позволяет сотрудникам печатать документы непосредственно со смартфонов.